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こちらはmerodollカスタマーサービスセンターです。
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営業時間：10:00~18:00
＊一部の営業時間は変更する場合がございます。詳しい情報は営業カレンダーや店長日記までご確認ください。
定休日：土日祝（一部の祝日は出勤する場合がございます）
通常は24時間以内に返信いたします。
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納期について
作成時間： August 11, 2022 9:36 AM
商品追跡番号が来たのですが、登録されてないみたいなんですが、大丈夫ですか？
出荷後は通常3～7日で到着しますが、輸出用集積地に商品が到着してから追跡番号が発行されるため、
出荷予定日から追跡番号のご連絡までに、およそ3〜4日ほどかかります。
もう少しお待ちしていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
購入について
作成時間： August 03, 2022 5:30 PM
お世話になります。現在、購入検討中の商品があるのですが、こちらは営業所留めなど可能でしょうか？
商品は営業所留め可能です。
ご注文フォームにて備考欄に「○○配送所と郵便番号」と記載いただければ、そちらに郵送するようにも手配は可能です。
購入について
作成時間： July 26, 2022 5:16 PM
この店の商品を直接購入することは可能でしょうか？
商品をカートに入れて、カートに進んで、ログインなしでも購入可能です。
商品について
作成時間： July 18, 2022 5:08 PM
入浴、シャワーは可能ですか？
肩の高さまでの水位で入浴、シャワーが可能です。 頭部とボディの接続部には防水性はございませんので、 そこから水が入らないようご注意ください。 体を洗う場合は通常ご利用いただいているボディソープなどで問題ありません。 浴槽につける場合はドールは重いので、腰をやられないようにお気をつけください。 できれば先にドールを浴槽に入れてからお湯を溜めてあげるほうがいいでしょう。 洗った後はタオルで水気を取っていただき、ベビーパウダーを全身にまぶしてあげることをお奨めいたします。
商品について
作成時間： July 15, 2022 5:21 PM
支払いが完了したので、確認お願いします
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
ご入金を確認致しました。
メーカー・代理店に商品を発注いたします。
発送前に客様へ完成品の現物写真を転送させていただきます。
よろしくお願いいたします。
商品について
作成時間： July 14, 2022 5:43 PM
コンビニで振り込み可能ですか？
申し訳ございませんが、コンビニで振り込みはできかねます。
支払い方法は銀行振込、クレジットカード支払い、PAYPAL支払いがあります。
商品について
作成時間： July 14, 2022 5:01 PM
ご注文すると、どれくらいの日数で配送されますか？
工場にて製作します。
TPEドールの場合は大体15営業日間位で出来上がれます。
シリコンドールはTPEドールより製造期間が長く、フルシリコン製のラブドールは45営業日が必要です。
工場の受注状況によって生産期間が伸ばす場合も御座いますので、お急ぎな方はお問い合わせください。
ご発送後、通常ですと約7－15営業日ほどでお客様のお手元に届きます。
（工場側の製造量や輸送・通関の状況によって、多少納期の変動がある場合がございます。）
営業所留め・配送希望日時をご希望の方はお客様情報のご入力時にご選択ください。
以上の事から、お支払いからお受け取りまで、約8～30日間ほどとなります。(フルシリコン製ドール別)
sale@merodoll.com
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